Vous êtes client Norail et vous désirez passer une commande, plusieurs possibilités vous sont proposées :
Passer une commande par fax
Passer une commande par téléphone à la secrétaire dédiée à votre secteur
Passer une commande par courrier au siège social
Passer une commande par E.D.I aprés reconnaissance de votre identifiant
Passer une commande directement par votre interface client sur notre site
NOUS VOUS RECOMMANDONS DE PASSER VOS
COMMANDES PAR NOTRE INTERFACE CLIENT EN LIGNE :
Vous visualisez le montant de votre commande selon vos conditions
Vous pouvez mémoriser une commande et la modifier ultérieurement
Vous pouvez utiliser une ancienne commande en tant que modèle
Vous pouvez travailler sous Excel et injecter en tant que commande
Vous gagnez le temps de l'administratif !
Comment faire ? C'est trés simple !
Norail met à votre disposition un outil technologique puissant qui vous permet de gérer vous même vos commandes,
et de connaitre en détails vos conditions (accords, remise, etc.) ainsi que l'ensemble de nos promotions - en temps réel.
Lorsque vous êtes client chez Norail, vous vous connectez à votre interface client via ce site internet,
Il suffit soit de reprendre une ancienne commande soit de cliquer sur le bouton :
Vous visualisez en temps réel le contenu de votre commande.
Le tarif est actualisé à chaque accés à votre interface afin de maintenir les prix et les accords de votre compte le plus proche de notre système de facturation interne.
A droite vous visualisez le contenu de votre commande avec les références, les quantités et le total de la ligne.
Vous pouvez à tout moment mettre à jour ou supprimer une référence de votre commande.
A gauche se trouve le choix entre 4 possibilités d'ajouter et de chercher des produits :
par famille : Naviguez dans les familles du catalogue et afficher la liste des produits et références.
par référence : Ajout trés rapide si vous connaissez nos références et les quantités désirées.
par mots clefs : Comme sur Google, tapez des mots et retrouvez des produits par rapport à leur désignation.
importer : Permet d'importer un fichier excel pour récupérer son contenu et l'ajouter à votre commande en cours.
Une fois votre commande terminée, vous n'avez plus qu'à valider ;
un mail récapitulatif vous parviendra pour vous indiquer que votre commande et en cours de préparation dans nos services.
Votre facture arrivera avec votre marchandise.